L’Université Senghor à Alexandrie et ClinGroup lancent un appel à candidatures pour une formation certifiante en “Qualité des soins de santé”.

La formation se tiendra en mode présentiel du 13 au 17 juillet 2026 à Lomé au Togo.

La date limite de dépôt des candidatures est fixée au vendredi 24 avril 2026 à 23h59 (heure d’Égypte).

L’Université Senghor se réserve le droit de ne pas donner suite au présent appel à candidatures.

Présentation générale

La qualité des soins constitue un pilier fondamental pour garantir des services efficaces, sûrs, équitables et véritablement centrés sur le patient. En Afrique, malgré des avancées significatives en matière d’accès aux services de santé, de nombreux établissements continuent de faire face à des défis majeurs : insuffisance de personnel qualifié, équipements inadaptés, disponibilité limitée des médicaments essentiels ou encore faiblesses dans la gestion des structures. Ces difficultés se traduisent pour les patients par des soins parfois inefficaces, peu adaptés à leurs besoins, et marqués par d’importantes disparités entre les zones urbaines et rurales.

Dans ce contexte, le renforcement des compétences des professionnels de santé et des gestionnaires hospitaliers apparaît comme une nécessité stratégique pour garantir des soins sûrs, efficaces, équitables et continus.

Cette formation sur la qualité des soins vise donc à doter les participants de compétences pratiques pour mettre en œuvre des démarches qualité intégrées, soutenues par des outils de suivi, d’évaluation et d’amélioration continue, en s’inspirant des référentiels internationaux adaptés aux contextes locaux.

Plus précisément, elle permettra aux participants de :

• Comprendre les principes fondamentaux de la qualité des soins.
• Utiliser des outils, techniques et méthodes d’amélioration continue de la qualité.
• Développer un leadership et une culture de qualité dans les établissements de santé.
• Utiliser l'analyse des données pour soutenir la prise de décision pour la qualité des soins

Compétences visées

La compétence globale visée est la capacité à mettre en œuvre des démarches d’amélioration de la qualité des soins au sein des équipes et des établissements de santé. Concrètement, à l’issue de la formation, les participants devraient être capables de : 

• C1 : Évaluer la qualité des soins.
• C2 : Maîtriser les outils, techniques et méthodes d’amélioration continue de la qualité de soins.
• C3 : Analyser les données pour soutenir la prise de décision pour la qualité des soins.
• C4 : Développer un leadership et une culture en matière de qualité au sein des équipes de soins.

Programme de formation

Le certificat est une formation de 75 heures (30h en présentiel et 45 heures en TPE), structurée en 05 modules, mettant l’accent sur l’apprentissage.

Le contenu de la formation se décline comme indiqué ci-dessous :

Module 1 : Fondements de la qualité des soins

• Définitions et dimensions de la qualité
• Cadres de référence (OMS, etc.)

Module 2 : Méthodes d’évaluation de la qualité

• Indicateurs de qualité des soins
• Audits cliniques
• Protocole d’évaluation de la qualité
• Mécanismes d'examen de la qualité et de reddition de comptes

Module 3 : Outils, techniques et méthodes d’amélioration continue de la qualité de soins

• Cycle PDCA
• Outils (5S, Ishikawa, etc.)

Module 4 : Analyse des données et prise de décisions pour la qualité des soins

• Plan d’analyse des données
• Analyse critique et prise de décision pour la qualité

Module 5 : Management de la qualité

• Leadership et culture qualité
• Leadership et intégration de la qualité
• Amélioration de la performance et des processus
• Gestion du changement

Modalités pédagogiques

La formation certifiante en “Qualité des soins de santé” adopte une approche axée sur l’apprentissage par la pratique à travers : 

• des sessions interactives pour introduire les concepts fondamentaux ;
• des études de cas pour illustrer les particularités de la qualité des soins de santé ;
• des travaux pratiques basés sur des cas de projets pour permettre aux participants d’appliquer les principes et outils.

La formation commence par l’acquisition des concepts clés, suivie de mises en pratique, d’échanges d’expériences, de discussions et d’un approfondissement des notions abordées. Au-delà des interventions d’experts-formateurs, l’ingénierie pédagogique privilégie des ateliers pratiques.

Les thématiques sont organisées et séquencées en fonction des compétences à acquérir, à travers des activités d’apprentissage et des simulations permettant leur acquisition effective.

Lieu et dates

La formation se déroulera du 13 au 17 juillet 2026 à Lomé au Togo.

Public cible

La formation s’adresse aux acteurs de santé impliqués dans les soins. Il s’agit notamment : 

• Professionnels de soins : Médecins, Chirurgiens, Paramédicaux
• Pharmaciens, biologistes
• Gestionnaires d'établissements de soins publics ou privés 
• Responsables qualité des établissements de soins
• Responsables de l’administration de la santé

Attestation et certification

La formation est sanctionnée par une attestation de fin de formation ainsi qu’un certificat de 3 crédits délivré par l’Université Senghor. Tous les participants ayant suivi l’intégralité de la formation recevront l’attestation de fin de formation. En revanche, le certificat sera attribué uniquement aux participants ayant soumis et validé l’ensemble des travaux requis pour son obtention. Les travaux pour l’obtention du certificat se déroulent les mois suivant la phase en présentiel.

Critères d’éligibilité

Pour être éligible à cette formation, il faut :

• être un professionnel en activité ;
• avoir un profil pertinent pour la formation ;
• pouvoir justifier d’une expérience professionnelle.

Les ressortissants de pays dont le français n’est pas une langue officielle doivent justifier d’un niveau minimum B2 en français ou avoir suivi avec succès une formation universitaire en français.

Modalités d’évaluation

Avant le début de la formation, les participants remplissent un questionnaire permettant d’évaluer leurs connaissances initiales et de recueillir leurs attentes.

Tout au long de la formation, leur progression est mesurée à l’aide de différentes méthodes d’évaluation : 

• Des exercices pratiques évalués en groupe ou individuellement ;
• La préparation et la présentation d’un projet de qualité des soins de santé.

À l’issue de la formation, un questionnaire d’évaluation du dispositif est soumis aux participants afin d’apprécier leur niveau de satisfaction.

En fin de parcours, un certificat validant l’acquisition des compétences attendues est délivré aux apprenants ayant satisfait aux conditions requises, notamment :

• une assiduité de 90 % au cours ;
• un dépôt de tous les livrables ;
• et l’obtention d’au moins 10/20 de moyenne.

Droits d’inscription - Prise en charge

Les droits d’inscription s’élèvent à 1000 euros, incluant l’accès à la formation ainsi que le déjeuner quotidien.

Les frais de voyage aller-retour depuis le pays d’origine , l’hébergement, les autres frais de vie, ainsi que les éventuels frais de visa sont à la charge des participants. Une liste d’hébergements situés à proximité du lieu de formation pourra être communiquée aux participants intéressés.

Dossier de candidature

Les candidats intéressés sont invités à déposer leur dossier de candidature via cette adresse. Le dossier devra comprendre les pièces suivantes :

• une copie du dernier diplôme obtenu ;
• un curriculum-vitae détaillé sans photos (2 pages max) (NOM, Prénom - CV) ;
• une lettre de motivation (1 page max) (NOM, Prénom - Motivation) expliquant les raisons (objectifs professionnels et attentes) du choix d’assister à cette formation ; 
• une copie de la pièce d'identité ou du passeport (NOM Prénom - pièce d'identité).

Sélection

La sélection est effectuée après examen des dossiers de candidature par le comité de sélection. Le cas échéant, un échange par visioconférence pourra être organisé avec certains candidats présélectionnés.

Calendrier

• 18 mars 2026 : lancement de l’appel
• 24 avril 2026 : date limite de soumission de candidatures
• A partir du 27 avril 2026 : notification des résultats d’admissibilité aux candidats sélectionnés
• 31 mai 2026 : dernier délai de règlements des droits d’inscription (inscription académique) 
• 13 juillet 2026 : formation en présentiel à Lomé au Togo

Aucun dossier reçu par mail ne sera considéré. L’Université Senghor avisera tous les candidats sélectionnés ou non sélectionnés.

Nous vous encourageons à lire attentivement l'appel avant d’adresser toute question ou demande d’information complémentaire via : sante@usenghor.org avec en copie graciano.ayefouni@usenghor.org .